跨境电商改革能够降低企业对大客户的依赖吗

——基于跨境电子商务综合试验区的准自然实验

代彬  闵诗尧

（四川外国语大学国际工商管理学院教授，博士；重庆大学经济与工商管理学院博士生，本文通讯作者）

摘要：跨境电商综合试验区作为中国高水平开放的关键制度创新，对推动产业转型升级具有战略意义。本文基于制度经济学视角，系统解析了跨境电商改革影响企业客户结构的作用机理，并采用多期双重差分模型，以2010－2021年间分批次设立的跨境电商综合试验区为政策冲击，识别其对企业大客户依赖度的净效应。结果表明，跨境电商改革显著降低了试验区内企业的大客户依赖度。机制检验发现，跨境电商改革通过优化供应链效率、缓解融资约束和提升生产效率三条路径，显著弱化了企业对大客户的依赖度。异质性分析表明，在风险承担水平较低企业、中小型企业、管理层战略眼光较长远企业以及制造业企业，跨境电商改革的客户结构分散效应更显著。本文为数字经济时代下跨境电商平台赋能企业创新、优化客户结构提供了理论框架与政策建议，对完善“双循环”新发展格局、增强产业链供应链自主可控能力具有重要参考价值。

关键词：跨境电商改革；大客户依赖度；跨境电商试验区；客户集中度

【全文链接】代彬、闵诗尧：跨境电商改革能够降低企业对大客户的依赖吗丨2025（4）.pdf